网络商城标价0元，事后发现产品价格不对，没发货的时候联系客户退货。
网络商城标价0元，事后发现产品价格不对，没发货的时候联系客户退货。 客户购买以后，付了10元的快递费，商品数量5，总价值3500元左右。
客服联系客户，跟客户解析为系统问题，客户不相信，并说明要用消费法维权。请问整个过程我们是否违法了？
客服联系客户，跟客户解析为系统问题，客户不相信，并说明要用消费法维权。请问整个过程我们是否违法了？
2016-08-30 14:07 闲人zoe（广东－汕尾） 已有 1 位律师回答
1 黄文坚律师 电话：18707853441 2016-08-30 15:29
可以退货的。
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