客户订了一批货，验货时候发现我们产品尺寸宽度共少了8cm，后来由于客户那边他们将产品细节确认错了 客户订了一批货，验货时候发现我们产品尺寸宽度共少了8cm，后来由于客户那边他们将产品细节确认错了，现在客户让我们重新做，得按照他们货期发货（关键他们确认错的那方问题错了整套产品重新得做我们来不及按时发货）所以那边说要不然要求退定金不要这货了…这定金我们能退吗？我们尺寸短的问题如果修改下了可以按照他们要求发货，可是现在是他们确认错的问题我们来不及，我想理应肯定不退吧，因为有的产品细节是跟客户微信上确定了，客户那边说所有失误都在我们这里，因为他们所有最终确认的都要邮箱来确认，所以就算是他们细节确认错了问题都由我们承担，还说不退定金将控告我们…我说合同上你们当时也没有说细节确定都有邮箱确认为准啊？现在都3个月过去了，这批货堆积在仓库他知道嗯要跟客户讨取个合理说法

先进行沟通。