新手机不良能直接找卖家换货吗
新手机不良能直接找卖家换货吗 刚买的NOKIA5800手机,第二天发现死机而且屏幕上有一红色的亮点，去找卖家苏宁电器换，销售人员说只能走流程，先去维修点去验如确实是需要换的，他们才能换，请各位帮忙看看，都没有使用能不能直接换？
2010-01-25 20:34 badwjd（江苏－苏州） 已有 2 位律师回答
1 江苏容睿律师事务所律师 2010-01-25 21:57
按三包规定
2 2010-01-27 10:26
您好！建议带好相关材料到苏州市人民路1102号（苏州市公安局对面）江苏谐达律师事务所找孙律师面谈，面谈能把问题讲得更清楚，律师的解答更有针对性，孙律师电话：13914031175。
委托律师处理纠纷能最大限度地维护您的合法权益！
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