交了会员费才知道健身中心监控设备失灵，可以要求退费吗？ 给位老师你们好，我在健身中心的跑步机上将手机遗失(那部跑步机就处于监控摄像头正下方），随后我马上向中心管理人员要求调看监控录像时被告知设备失灵也就是不能调看当时的监控录像。之后我便以签订付费会员时未向我告知监控设备失灵为由，向其申请要求退还所付的会员费并在该健身中心解除会员身份，但该健身中心以没有必要向会员解释店内的陈列设施为由拒绝了我的申请（有健身中心一方负责人的书面回复）。请问他们的理由正当吗？我是否该坚持向该健身中心要求退费、退会？

这要看你与该健身中心关于会员应该享有的服务具体是如何约定的，即是否约定对方有提供监控的义务，如果有，对方违约你可以追究其违约责任或要求解约。如果没有，那要达到你的要求比较困难。