在“苏州领华数码城”买的内存检测不到厂家信息，客服让我去质监局，应该怎么维权？
在“苏州领华数码城”买的内存检测不到厂家信息，客服让我去质监局，应该怎么维权？ 今天买的现代1G DDR 400内存，但检测不到厂家信息，找到商家又不给退货。
数码城客服让我去质监局检测，如果是假的就退，还赔误工费、检测费。
当我问有没有假一赔十时，客服说没有，那商家违法成本为0吗？
我买的时候说了，一定要有容量和厂家信息，商家也同意了，现在又不承认，而又没在收据上注明。
问客服七天包退包括哪些项目，他也不细说，要文件也不给，说没有。
我应该怎样维权呢？证明内存真假是很专业的事情，质监局没这个能力吧？
数码城客服让我去质监局检测，如果是假的就退，还赔误工费、检测费。
当我问有没有假一赔十时，客服说没有，那商家违法成本为0吗？
我买的时候说了，一定要有容量和厂家信息，商家也同意了，现在又不承认，而又没在收据上注明。
问客服七天包退包括哪些项目，他也不细说，要文件也不给，说没有。
我应该怎样维权呢？证明内存真假是很专业的事情，质监局没这个能力吧？
2011-11-27 17:41 王诗义（江苏－苏州） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2011-11-27 18:08
可以投诉的，要求退换。
2 110网律师 2011-11-27 23:47
到质监局做鉴定。
3 江苏容睿律师事务所律师 2011-11-28 17:37
检测后看结果再做维权选择