手机是否可以要求退货或者更换其他同价位手机? 2011年10月13日购买的的手机,14日发现手机有问题因为上班原因直到15日拿到手机店去,手机店工作人员说没的问题,他们店长说可以拿去手机生产商那里检测,并给说7天就能回来,但到22日我去时给我说还没回来,我就问到底好久可以回来?他们呢店长给我5天就能呢个回来,但我到27日去时,又给我说还没回来,回来后看手机是否有问题才能决定换机或者退货。并给说手机回来联系我。但一直到11月25日都没回来,我已经等咯一个多月咯。请问我是否有权要求退货或者换机?
2011-11-27 12:11 求求你咯(四川-成都) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2011-11-25 19:26
这是可以 的
2 喻远军律师 2011-11-26 06:59
可以要求。
3 康治斌律师 2011-11-26 09:48
可以要求。
4 110网律师 2011-11-28 10:34
可以向消费者协会投诉。
5 110网律师 2011-12-01 14:11
你好,可以要求。如果对方拒不退货或换机,可以找消协调解处理,或者提起诉讼,诉讼费那些不用担心,如果你胜诉,诉讼费败诉方支付。
如需法律帮助或有其它疑问,欢迎来电咨询或当面洽谈。
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