世纪天成不明情况只看数据不看实际录像胡乱封号该怎么处理？ 该公司硬是说本人使用外挂，本人从不外挂的第三方软件，他们说我数据异常，我也明确的告诉了他们和发了图片证明给他们说明是误会，但其仍说本人使用外挂，本人声明绝对没用过，但本人不知道其是只查看数据还是查看实际的游戏录像，本人已在消费无忧网进行投诉，但还是没成效，到底该怎么办？

民事纠纷，如果协商无法解决，只能到法院起诉运营商来解决。