燕京啤酒出现了没开盖是半瓶的，我该怎么办？ 我家开了一家饭店，前几天客人要酒，在一箱里发现了一瓶是半瓶的，瓶盖是密封的，没动过，酒瓶上的生产日期没过期。是2009年10月2日，客人都说是假酒，导致了五桌客人的流失，大约是500块钱。我跟燕京客服打电话，说让我到销售点换一瓶，客人的流失他们不管。我没去换，酒现在我手里。我觉的他们太不负责任了。我该怎么办？
  提问补充
  像这样的出现半瓶的问题，应该赔偿多少，通过什么途径赔偿。我该怎么办。
  五桌客人的流失能否赔偿，赔偿多少。尽量详细一点，谢谢。悬赏5分。

按消费者权益保护法的规定，销售伪劣产品又没有造成人身损害的，只能赔偿产品的两倍。
五桌客人流失的损失不会得到赔偿，而且，还需要证据。

建议协商解决。

协商处理比较好

可以向媒体曝光。

客人的流失可能无法得到赔偿。

建议协商解决。

        留住证据，或者方便的时候，帮助你们进行维权。我们与燕京啤酒厂的官司还没有完。

协商不成诉讼解决。

案件比较 典型,涉及消费者权益问题,一般应该先协商,后诉讼。

1、不能依据消费者权益保护法请求索赔2瓶损失，因为本案是经营行为，不是消费者消费行为；

2、如果依据违约责任起诉，客人流失并非属于违约，所必然导致的后果和损失，也不属于订立合同时能够预见到的损失，无法获得赔偿；只能要求赔偿一瓶啤酒损失，以及来往运输费或维权主张支出；

3、如果依据侵权责任起诉，本案是否属于侵权行为和违约责任竞合？值得商榷！客人流失损失是否属于侵权行为之后果，亦难证明其因果关系？再者，该损失如何证明，殊为不易！

4、如果为这5桌客人损失500元，聘请律师索赔，我想你把全部能够获得的赔偿支付律师费，不知诸多提供咨询解答的律师是否会接受委托？如果要支付至少3000元的律师费，咨询者是否愿意支付呢？

5、结论：建议通过自行协商解决，可以采用向媒体披露、高调宣传方式与厂方协商，不过切忌漫天要价以致构成敲诈勒索之嫌疑！

6、顺便提一句，只所以解答这么多，纯粹是感觉好玩！而且看见诸位律师的解答之后，顿时心痒难熬，非一吐为快！

建议协商赔偿

协商不成诉讼解决。 

建议协商解决。如果按照法律，一瓶啤酒钱是必须支付的。其他的，很难说。

先与厂家或经销单位协商，如协商未果可以投诉或起诉。