您好，我前几个月在微信里购买了脱毛膏。买的时候对方说无效退款的
您好，我前几个月在微信里购买了脱毛膏。买的时候对方说无效退款的 您好，我前几个月在微信里购买了脱毛膏。买的时候对方说无效退款的，现在卖家不兑现承诺怎么办？
2015-12-22 15:36 ask201……（云南－昆明） 已有 1 位律师回答
1 超级账号5律师 2015-12-22 15:43
你好，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
请采纳！
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
请采纳！
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