摩托罗拉手机屏有细小裂痕,整机不给保修 我于2010年10月8日花3280元购购摩托罗拉XT701手机一台,使用一个月左右我发现在屏幕的左下角有细小裂痕,当时没有其它不正常的反映。今年6月底手机出现内存卡经常读不出的现象有,后彻底读不出。我送宁波摩托罗拉特约维修点进行保修,对方称我手机有裂痕不能保修,后我让对方修理,工作人员查看后说主板损坏如修理需费用1500元,我问工作人员屏裂和主板故障没有因果关系,为什么不给保修。工作人员称他们的规定是这样的,我该如何维权呢
2011-07-24 22:01 小裘(浙江) 已有 1 位律师回答
1 陈晓云律师 2011-08-04 22:20
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。