手机保修期内，卖场确不给保修
手机保修期内，卖场确不给保修 10年9月份买的手机，大概11月份返厂了一次，11年3月返厂一次换了主板，最近又开不开机了，还在保修期内的，发票保修卡都在，可去卖场售后，他们说我手机摔过，摔过他们就不给修了，说有专门的法律规定的，我说把法律给我看看，她说让我自己上网查，如果在卖场修要我交100块钱。到底在不在保修范围内呢？
2011-06-25 19:52 hgzj（黑龙江－哈尔滨） 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2011-06-25 19:53
如果是人为损坏的，是在保修范围之外的！
2 110网律师 2011-06-26 11:46
认为有必要的话可以通过诉讼处理