最近我家附近宽带天天被盗，连着半个月，家里的通讯基本就没有，我找电信局咨询损失，电信局局长说，“你们
最近我家附近宽带天天被盗，连着半个月，家里的通讯基本就没有，我找电信局咨询损失，电信局局长说，“你们 最近我家附近宽带天天被盗，连着半个月，家里的通讯基本就没有，我找电信局咨询损失，电信局局长说，“你们损失什么？我们又出钱又出力，我们的损失都找不到人赔偿呢。”这事情究竟电信局有没有转嫁损失给消费者？来个懂法的，讲下注明违反的条例，谢谢！！！
2015-10-15 19:08 pxEzK（江苏） 已有 1 位律师回答
1 黄文坚律师 电话：18707853441 2015年10月14日 07时28分
具体情况是什么？是宽带网线被盗还是密码等电子数据被盗？如果是网线被盗，那电信公司应该予以及时修复，因为那些网线是电信公司的财产，并且是属于基础电信设施，这方面国家有相关规定的，虽然被盗了但是他们和用户之间有服务协议，不能因为被盗而停止对设施的修复，电信公司消极修复设施造成用户损失的，用户可以向其要求赔偿损失。对于被偷盗的线路设施应在罪犯在被定罪后由其赔付电信公司相关损失。
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