申通快递收货不发 本人有一个快递2011年1月15日从安徽发到上海，已与2011年1月16日抵达上海青浦申通快递公司，可到2011年1月20日本人还未收到，2011年1月21日本人自己去上海青浦申通快递公司拿快件，可快递公司说快件丢失了，

你好，可以要求赔偿实际损失。