我在京东买的手机，十天就出现黑屏、死机，发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了
我在京东买的手机，十天就出现黑屏、死机，发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了 我在京东买的手机，十天就出现黑屏、死机，发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了。刚好十天又出现同样的问题，发回京东、售后既然说检测手机没问题、又要发回来、这手机明明就有问题呀，可他们就说没问题，我该怎么办？
2015-02-11 09:32 ask201……（河南－南阳） 已有 2 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2015-02-11 09:42
你好，可向消费者协会投诉。
2 李永专业律师 电话：15037699969 2015-02-11 09:58
再次向其反映如果仍不好好处理，可向消费者协会投诉
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