网银购买!~转账成功却未收到东西!~ 12月31日凌晨3点钟左右我用网银充值腾讯游戏《七雄争霸》中的游戏元宝!~ 但是充值成功后腾讯未给本人发放应得的元宝!~ 昨天我给农业银行客服打电话他们说这事要找腾讯问个明白!~ 于是我拨打了114查询腾讯的客服电话!~ 没有人工服务。我应该怎么做?我能报案嘛?我能要求腾讯赔偿我损失嘛?已什么名义要求赔偿呢? 麻烦大家帮忙!
2011-01-03 13:44 839150……(河北-廊坊) 已有 2 位律师回答
1 孙新律师 2011-01-03 16:02
你好,应当保存打款证据,起诉要求返还并赔偿损失。
2 李艳波律师 2011-01-04 15:31
你好,报警。