当前位置: 开心法人首页 消费权益法律咨询
在淘宝买到假货
在淘宝买到假货 我在淘宝买了1000多的月月爱,他说假一罚万,结果我收到是假货,我跟他联系了,他让我把东西寄回去,在把钱给我打过来,结果东西到他家了,打他电话也不接,直接空号,我要怎么办!
2010-12-29 09:40 cc2171……(江苏-苏州) 已有 2 位律师回答
1 110网律师  2010-12-29 10:18
可以与淘宝的买家及客服协商,如果协商不成,保修卡及之前的聊天记录等都可以作为证据以向法院起诉。
2 110网律师  2010-12-29 15:40
可以向淘宝网客服反映,不予解决,收集证据起诉到法院。
相关法律问题