使用瓷肌去痘产品后痘痘变得更严重是否可要求其退款 有在瓷肌买了一套去痘产品用后不是很用效,后面就有专称瓷肌美容顾问打电话来说很多很多,听他议建,花1000元买了一套使用,刚开始还没什么感觉,到后面痘痘越来越严重,打电话问,那顾问说是什么细胞通透性不好,排毒排不出去,又要我花1800左右买了另一套他们的产品,说是1个月痘痘就能调理好,3个月个整个皮肤都能调整好, 结果第二套产品也开始用后不但没有改善,痘痘还是越来越严重,使用期间,那老师教我变更了好几次使用方法,中途有发过几次脸部相片给他确认,直到最近这次,他又说皮肤怎么怎么了说还需要我花费点费用买另一个产品,我没同意。同时我给他们客服打电话要求退款,客服那边说是要我将现在的脸部相片发给他们,他样会联络了,结果两天了没有接到联络,今天打他们的客报热线打不通一直都在忙线中。
2014-10-31 14:43 363225……(广东-东莞) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2014-10-31 14:46
这是可以投诉的
2 袁伟律师 2014-10-31 15:08
可以要求退款,如果还有其它损失,还可以要求赔偿。
3 超级账号5律师 2014-10-31 15:10
你好,可以向当地 投诉解决、、、
4 110网律师 2014-10-31 17:55
请到当地工商局或者消费者委员会投诉上述情况,这样一来可以由政府机构为您取证,如果说到最后工资都不愿赔偿的话在走法律途径会稳妥很多