投诉京东商城
投诉京东商城 您好；我2014年7月20日在京东网上购买了一部HTC816手机，付完费回来打开看见卡槽就是坏的，我当时给京东客服打电话他说让我去HTC售后鉴定，第二天我去了HTC售后他说给我出不了检验单，后来让我再给他们五百元给我换一部新手机，后来因为我当时没有可用的手机就只能再花伍佰元换了，回来后我就打了京东的投诉电话，过了两天他们给我回电话说无法协商，只能为了减少消费者的损失，说要给我一百块钱的什么优惠劵了是，我当时就拒绝了，请问像这种情况我该找哪个部门投诉了呢，12315的电话也打不进去，请您指示；谢谢！
2014-07-23 15:10 叶树茂（北京－昌平区） 已有 11 位律师回答
1 申维丰律师 2014-07-23 15:14
你好，可以向消协投诉。
2 110网律师 2014-07-23 15:21
你好，这种情形下，你可以向消协投诉。
3 孙新律师 2014-07-23 15:21
您好！对方的行为涉嫌欺诈消费者，建议您妥善保存证据，直接向消协投诉或者通过诉讼程序维护自己的权益。
建议您委托专业律师为您做法律指导，以便您更快、更好的维护自己合法权益，以避免不必要的损失。具体的辩护意见请来电咨询。
建议您委托专业律师为您做法律指导，以便您更快、更好的维护自己合法权益，以避免不必要的损失。具体的辩护意见请来电咨询。
4 徐卫东律师 2014-07-23 15:28
可以去消协投诉的。
5 孙新律师 2014-07-23 15:29
消协的介入，较为便捷。
也可以采取诉讼的方式，但是时间较长，如果数额不大，建议通过消协介入的方式。
也可以采取诉讼的方式，但是时间较长，如果数额不大，建议通过消协介入的方式。
6 孙新律师 2014-07-23 15:39
收集证据去消协投诉。
7 孙新律师 2014-07-23 15:41
你好，可以去消费协会投诉的
8 北京石建伟律师团队律师 2014-07-23 15:47
你好，起诉。
9 李建成律师 2014-07-23 15:49
你好，找消费者协会。
10 赵剑律师 2014-07-23 15:52
您好，收集证据去消协投诉
11 孙新律师 2014-07-23 16:08
向消协投诉