怎么投诉京东商城呢？
怎么投诉京东商城呢？ 您好，我在京东买的笔记本收到就没有内置电池，打他们售后电话一直不给处理，我该怎么投诉他们保护我的正当权益呢？
2013-06-13 11:28 133662……（北京－大兴区） 已有 8 位律师回答
1 110网律师 2013-06-13 11:31
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
2 李同红律师 2013-06-13 11:42
直接到消协投诉或者向法院起诉维权。
3 刘青芳律师 2013-06-13 11:46
你好，可以到消协投诉。
4 徐卫东律师 2013-06-13 13:42
你好，建议收集证据向消协投诉
5 赵虎律师 2013-06-13 13:54
到消费者权益协会进行举报或者进行起诉。
6 朱孟喜律师 2013-06-13 14:52
被消费欺诈 以消费欺诈为由 直接起诉 商家 要求双倍理赔 这影响可就太大了 到时 自然会有人来主动找你商谈
7 李建成律师 2013-06-13 17:44
直接到消协投诉或者向法院起诉维权。
8 怀向阳律师 2013-06-13 21:22
你可以到消协投诉他们。
消费者权益保护法第四十六条 经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。
第四十七条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
消费者权益保护法第四十六条 经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。
第四十七条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。