是否可以投诉京东商城？
是否可以投诉京东商城？ 2013年11月12日我在京东商城购买了婴儿液体钙和益生菌粉共花了六百多块，18号晚上京东快递来电说太晚了要不明天再送，当时已经是晚上九点多了，我说可以明天再送也行，后来等了几天还是没有到，23号我联系客服，客服说货已经送出而且收件人已经签收，我当时向客服说明没有接到货怎么说是签收了呢？后来我取消了订单两次，都被客服拦截，没有通过，我一直在投诉到今天已经是12月21号了都没有解决问题，也不把钱退还给我，我该到哪里维权，我有必要上诉吗？
2013-12-21 22:52 心朗气清（福建－厦门） 已有 4 位律师回答
1 110网律师 2013-12-21 23:07
网上投诉。否则就报案。诉讼也可以。
2 110网律师 2013-12-21 23:47
网上投诉。否则就报案。起诉也可以。
3 陈雄志律师 2013-12-22 10:06
可以报警解决
4 陈奇斌律师 2013-12-22 11:38
可以投诉京东商城