淘宝卖家拒绝退款
淘宝卖家拒绝退款 在淘宝上买东西，质量不好申请退款，将东西寄回且卖家签收后，卖家以“小店不支持仅退款不退货”为由拒绝退款，而且一直联系不上卖家。申请淘宝介入，因丢失退货单而以对话内容为依据举证。不知道我该怎么办。
2014-06-06 13:33 跳崖小丑（陕西－西安） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2014-06-06 13:38
那就起诉他要求退的
2 康治斌律师 2014-06-06 14:46
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
3 超级账号5律师 2014-06-06 14:48
您好，可以向淘宝官方客服投诉，如果淘宝客服不能处理，可以找消协解决，望采纳，感谢咨询。
4 超级账号5律师 2014-06-06 19:21
你好，可以向消协投诉解决、