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淘宝网的售后问题
淘宝网的售后问题 今年7月份我在淘宝上买了一台N95手机,买回来后用了2个月左右发现主板有问题,我就联系店家,他说可以免费保修,我就在10月23号把手机寄给店家,店家在11月3号说修好啦!6号给我寄,当时我就问店家给申通快递单号,我一查不对啊!那快递是往温州的。当我再次联系店家,打电话也不接发信息也不回啦!还把我号码列进黑名单,再也打不通啦! 我有发给店家的申通快递详单和淘宝聊天上的截图,请问能告店家欺骗吗?
2010-11-09 15:25 moske(广东-佛山) 已有 3 位律师回答
1 丁自勇律师  电话:13138660408  2010-11-09 15:27
你好。保留相关证据可以起诉来维权。
2 孙新律师  2010-11-09 15:35
我来点实际的,在你淘宝后台提交“投诉”,把证据提交上去,淘宝网会介入,如果确实,店家甚至面临封铺了。
3   2010-11-09 15:41
如果有相应的证据到法院起诉。
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