有线电视乱收费怎么维权 天津数字电视承诺使用期为两年半,期间其自动开启收费业务,未通知我,在使用一年零七个月时将我的数字电视停机了,并通知我已经欠费。在于该公司联系后答复是系统自动扣费,无法办理退费。他们也没办法,我该怎么办?
2014-04-25 14:14 王作政(天津-河北区) 已有 5 位律师回答
1 陈晓云律师 2014-04-25 14:22
起诉该公司
2 孙新律师 2014-04-25 14:34
应遵守合同约定,系统行为视为该公司行为,应承担违约责任。
3 超级账号5律师 2014-04-25 14:41
你好,可以先法院起诉解决的。
4 孙新律师 2014-04-25 14:59
需要看你们是否对此有书面合同,如果没有,对方做法欠妥,你可协商,协商不成,你可诉讼,但需考虑诉讼成本
5 齐志龙律师 2014-04-26 08:48
可以向税务局和物价局投诉