你好！我想问1下就是由于清明节没买到票，所以没回家。爸爸就托朋友帮我买笔记本电脑 你好！我想问1下就是由于清明节没买到票，所以没回家。爸爸就托朋友帮我买笔记本电脑，可是那天正好那个叔叔没时间就叫了自己不怎么懂电脑的老婆买了。拿到货后，我懂电脑的朋友说我买亏了，而且配置也不怎么高……我想退货。拿到货的另1天，和店家协商退货，可是店家说我们拆了他的包装，害他的电脑不好卖，需要拿到有店面的地方低价出售，要我们出5百块包装费才能退。可是这件事搞得我家人都很不高兴，为了解决这个问题我也和店家多次协商说自己用生活费把那个钱补上，可是5百块太多了，我承担不起…………因为我还不想让我的父母知道，我只想让我父母知道我只出了邮费…………我该怎么办？

你好，可以去投诉。

你好，向消费者协会投诉。