我是淘宝买家,在卖家拍了3套衣服,对方6天没发货,我想退款但对方确给我发货了,但是我担心对方发假货物 我是淘宝买家,在卖家拍了3套衣服,对方6天没发货,我想退款但对方确给我发货了,但是我担心对方发假货物,所以我担心货物回来不是我要的能不能退货退款
2014-03-17 16:57 zhuzhu……(内蒙古-呼和浩特) 已有 1 位律师回答
1 110网律师 2014-03-17 17:05
可以七天无理由退货。 我的补充: 2014-03-17 17:07
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
相关法律问题
是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,
7个回复淘宝买家已经申请退款,而且退款成功了。买家却又申请违背发货时间投诉卖家。
0个回复我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的
5个回复淘宝购物 ,买家买的是虚拟宝贝.付了款.卖家已发货.现在买家又申请退款...卖家该怎么办.??
2个回复我是淘宝卖家,有一笔金额大的交易,买家已经付款,我在发货的时候有哪些要主意的,对方收到货后说数量不对
9个回复淘宝退货了,但是卖家没有退款
6个回复在淘宝买东西,货物拒收,但系统把钱打给了卖家,卖家拒绝退款
2个回复淘宝买衣服,结果过了发货期,卖家不卖给我,怎么维权啊?
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