我在淘宝花198元买一双鞋子，卖家承诺不是牛皮无理由退货，结果鞋子质量很差刚穿4天皮就裂开啦，根本不
我在淘宝花198元买一双鞋子，卖家承诺不是牛皮无理由退货，结果鞋子质量很差刚穿4天皮就裂开啦，根本不 在淘宝消费198元买双鞋子12月22日刚到就确认收货，但刚穿4天鞋子皮就裂开啦而且线头各种开，明显是劣质产品，而且卖家店里还贴着不是牛皮无理由退货，但是根本不是牛皮的。但卖家拒接退货，原因影响二次销售。怎么办。
2013-12-27 15:35 文周祥悦（山东） 已有 2 位律师回答
1 刘青芳律师 2013-12-27 15:45
你好，可以请客服介入处理。
2 陈晓云律师 2013-12-27 15:53
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