在红星美凯龙购买沙发要求退货
在红星美凯龙购买沙发要求退货 你好，我们家于2012年9月在红星美凯龙购买了一套沙发，由于房子一直没装修好，昨天才送货。送货以后发现沙发的颜色、尺寸、样式都跟购买时在店里看到的样品不一样，和商家联系要求退货，但是对方坚持只能返厂改色，不承认尺寸有变化，不给退货。请问我们可以向消协投诉申请退货么？
2013-12-23 17:19 sandyl……（北京） 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2013-12-23 17:20
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
2 徐卫东律师 2013-12-23 18:21
搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3 靳双权律师 2013-12-24 11:44
你好，可以的