购买实木沙发裂痕严重能否退货? 2012年10月签订的合同,合同上签的是“不在30天无理由退货范围内”,2013年10月沙发到家后发现裂痕达20处,并通过了解该木材属于南方木材,不适应北方气候,现已经在该代理机构撤柜,能否要求退货?消费者会承担什么样的费用?
2013-10-22 14:34 求助_123(山东-淄博) 已有 2 位律师回答
1 乜庆祥律师 2013-10-22 15:03
在退货范围内,可以要求退货。
2 110网律师 2013-10-22 15:44
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、经营者不得作出不公平、不合理的规定,因此可以要求退货。