实物与图片不符，要求退货，卖家坚决不给退。买家该怎么办？
实物与图片不符，要求退货，卖家坚决不给退。买家该怎么办？ 我是上月17号在网上（不是淘宝）买了一个玉牌子，收到货后与图片不符，玉质不对，颜色不对。于是联系卖家退货，卖家是北京东城区的，卖家不给退货只能再换一件，他让我挑一件，我和他换了一件，这件收货后发现裂的地方太多，我要求不再调换了，但是卖家还是不退钱。请问律师我能报警吗？或者还有什么方法解决？
2013-12-11 10:31 笑看云里雾里（山东－枣庄） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2013-12-11 10:32
可以诉讼要求的
2 李建成律师 2013-12-11 10:34
可以到消协投诉
3 超级账号5律师 2013-12-11 10:36
你好，报警作用不大。。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
请采纳。。。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
请采纳。。。
4 任远律师 2013-12-11 10:39
你好，协商不成可以向系消协投诉或者向法院起诉。