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卖家收到退货后故意不确认收货,拖着不处理退款怎么办?
卖家收到退货后故意不确认收货,拖着不处理退款怎么办? 我在淘宝网一个叫chebaobei:小爱的网店买了两台平板电脑,当时下单卖家提供的快递单号都一个礼拜了还查不到,期间和卖家沟通,卖家说什么物流公司系统故障,其实他们根本就没发货,过了一个礼拜收到货后,看快递单号发货日期都是一个礼拜后发的货,更气人的是收到货后,机器质量有问题,使用不到半小时就死机,而且死机后根本没办法关机,长按开关机键也不管用,与卖家联系后卖家同意了退货,申请了售后,而卖家都收到退货后4天了还不确认收货退款也拖着不处理,怎么办?
2013-12-04 17:17 wangqi……(广东-深圳) 已有 4 位律师回答
1 江珍来律师  2013-12-04 17:45
只能投诉看看。
2 110网律师  2013-12-04 19:06
可以投诉卖家的。
3 110网律师  2013-12-04 22:21
可以投诉卖家
4 110网律师  2013-12-05 14:45
可以投诉到消协,也可以起诉卖家
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