当前位置: 开心法人首页 消费权益法律咨询
我在淘宝网对卖家申请售后服务,后来淘宝小二介入,售后成功!可是却没能收到退款,怎么办?
我在淘宝网对卖家申请售后服务,后来淘宝小二介入,售后成功!可是却没能收到退款,怎么办? 2013年6月29日,我在淘宝网购买了一件虚拟物品,价值800元。当时,我看到他的店家好评率很高,同时卖家说的话让人看不出疑点,我就购买了!卖家要求先确认收货,在发货!我看不出疑点,就相信了他。可是,我一确认收货后,就再也联系不上他,也没有收到货。于是我申请售后服务,今天售后服务成功。可是,淘宝客服说了,卖家保障金只有1000元,如果在我之前已经有买家申诉的话,那我就没几率能拿到这笔退款。现在,卖家联系不上,淘宝无法赔偿,又索要不到卖家的信息。我该怎么办?800块啊
2013-07-02 08:46 汤宋明(江苏-苏州) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2013-07-02 08:49
可以起诉卖家
2 王学福律师  2013-07-02 09:02
可以起诉淘宝和卖家。
3 110网律师  2013-07-02 18:53
可以报警。。
4 江苏容睿律师事务所律师  2013-07-03 16:41
可能涉嫌诈骗
相关法律问题