卖家发货明明一件没少的发了，买家收到货的第三天说少件了，这个怎么处理？
卖家发货明明一件没少的发了，买家收到货的第三天说少件了，这个怎么处理？ 我发货的时候明明发了三件衣服，买家收到货的第三天来旺旺说少了一件，然后淘宝介入叫我收集证据，我拿到了快递的底单证据，但收货人是代签的，我们也问过物品的重量和我现在称的重量是一致的，这也是证据，但是就是淘宝要我们出快递公司的证明书说是真的派件给收件人委托给他人代签的，还要盖上快递公司的公章，但快递公司那边就怕引起不必要的麻烦就不想给我开，现在就是非常的头疼这样的事情，恶意的买家还是第一次碰到，但好像淘宝都比较偏向买家那边。遇到这样的事情我们这个怎么处理呢
2013-07-22 11:56 liyi32……（上海） 已有 3 位律师回答
1 唐政律师 电话：13917690418 2013-07-22 12:58
协商不了，积极诉讼
2 110网律师 2013-07-22 12:14
你好，可以协商解决，协商不成可以诉讼。
3 孙新律师 2013-07-22 14:16
可以协商解决，协商不成可以诉讼。
相关法律问题
欺诈买家的卖家怎么处理
3个回复我是淘宝卖家，包邮的钟，买家收到商品签字后发现钟是碎的，这个责任应该谁来付？
3个回复是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，
7个回复支付宝担保付款，买家没有收货到，卖家不同意退款，钱就一直放在支付宝里了，这个问题怎么处理呀？
3个回复在淘宝网买东西，我已经付了钱，卖家未按约定时间发货，买家未收到货，申请退款，但卖家又说发货。
2个回复我是淘宝卖家新手，买家拍了我的东西没付款我发货了怎么办？报警警方会来处理吗？
3个回复我是淘宝卖家，有一笔金额大的交易，买家已经付款，我在发货的时候有哪些要主意的，对方收到货后说数量不对
9个回复我是淘宝卖家新手，买家拍了我的东西没付款我发货了怎么办？报警警方会来处理吗？
1个回复