淘宝购买东芝液晶电视快递非本人签收，开箱后发现碎屏
淘宝购买东芝液晶电视快递非本人签收，开箱后发现碎屏 2013年6月20号左右，在淘宝网东芝旗舰店买了50寸的液晶电视，厂商发货的时候没有按要求发送到正确的地址，签收的时候，快递员没有电话联系我们本人，让家里不识字的钟点工签收，当时钟点工说她不知道什么东西，农村里也不知道什么叫签收的，主人都不在不要放这里，快递员就说反正有东西到了你签个字就可以了，后经东芝的安装师傅开箱后发现电视机碎屏，我应该如何索赔？店家和快递都不愿负责任。
2013-10-09 16:28 truly7……（上海－浦东新区） 已有 4 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2013-10-09 16:53
可以诉讼。。。。
2 刘青芳律师 2013-10-09 17:03
你好，可以起诉店家和快递公司。
3 超级账号5律师 2013-10-09 18:58
你 若给钟点工授权签收，责任自负。若未授权，签收无效。可以起诉要求退款和赔偿
4 110网律师 2013-10-09 21:26
收件人是你，不是钟点工，你也未给钟点工授权代理签收事宜，所以，本快递签收属于无效签收