快递包裹签收了,但是打开发现物品损坏。 7月30日,我用申通快递给客户发了一个商品,给快递的时候是完好的,8月1日到达客户那边,由客户妈妈代收的,下午3点45分,客户联系我说商品破损,被扎了两个洞,经她仔细检查后发现外包装也同样被扎了两个洞,而签收前由于这两个洞在快递单的边边上,不仔细看是看不出的,所以当时没有发现包装破损就签收了,现在我联系快递公司,快递公司说已签收,不赔,但他承认我给他时,商品是完好的,现在我该怎么办?
2013-08-02 09:34 491828……(广西-柳州) 已有 3 位律师回答
1 陈艺平 金牌律师 电话:13978859865 2013-08-02 10:55
可以向工商部门投诉。
2 李波律师 电话:13407870203 2013-08-05 15:03
你好,可以向消费者协会投诉解决。
3 罗海华律师 2013-08-02 21:29
您好,可以向当地的工商部门投诉。