平板电脑使用过程中出现问题，返厂维修所需运费到底由谁出？
平板电脑使用过程中出现问题，返厂维修所需运费到底由谁出？ 你好：
本人于2013年9月2日在淘宝天猫商城创捷讯数码专营店购买FNF/五元素 ifive 2s 16G WIFI平板电脑，2013年9月6日收到此产品，2013年9月26日出现花屏、黑屏状况无法使用，故联系店主，店主要求可以维修但需本人承担邮寄费用，并由本人直接寄回生产厂家而非销售店铺。经淘宝天猫商城客服协商后，仍给出邮费需本人承担的结果。
对此结果本人认为非常不合理。
请问下，这种事情我该怎么处理。
谢谢
本人于2013年9月2日在淘宝天猫商城创捷讯数码专营店购买FNF/五元素 ifive 2s 16G WIFI平板电脑，2013年9月6日收到此产品，2013年9月26日出现花屏、黑屏状况无法使用，故联系店主，店主要求可以维修但需本人承担邮寄费用，并由本人直接寄回生产厂家而非销售店铺。经淘宝天猫商城客服协商后，仍给出邮费需本人承担的结果。
对此结果本人认为非常不合理。
请问下，这种事情我该怎么处理。
谢谢
2013-09-28 11:06 panjis……（浙江－杭州） 已有 1 位律师回答
1 李建成律师 2013-09-28 11:13
您好，建议协商处理此事。
相关法律问题
我在淘宝买一个平板，一个月后出现问题，联系卖家说让发过去维修，说是五天修好，但是一个月啦，也联系不上
0个回复维修电脑被告知电池有问题，换了之后还是使用不了，再被告知是充电芯片问题
2个回复买了还不到电脑已经维修过两次了，现在又出现问题，请问我可以新机吗？
1个回复网购路由器用了3个多月出现问题，寄回维修其售后说买家承担来回运费
1个回复商品出现质量问题，销售商家有无义务维修，还是只能找厂家
5个回复在淘宝上买的ipad ，已确认收货，出现质量问题，卖家答应给换货，我付运费将东西寄回给卖家，卖家收到
2个回复在淘宝上买的ipad ，已确认收货，出现质量问题，卖家答应给换货，我付运费将东西寄回给卖家，卖家收到
2个回复给别人盖房子，我们包工不包料。出现漏水问题，工钱不给，给他维修材料钱谁出
1个回复