维修电脑被告知电池有问题，换了之后还是使用不了，再被告知是充电芯片问题
维修电脑被告知电池有问题，换了之后还是使用不了，再被告知是充电芯片问题 你好，我在今年6月24日在某电脑店维修电脑，询问他们为什么我的电脑只能在接上电源才能使用，（在该店现场示范），他们说应该是电池的问题，建议我换一块。我说好吧那我换新电池，换了电池后还是不能用，无奈再拿到该店询问，他们说是充电芯片的问题，在7月2日到今天电脑一直放在该店，到现在还没帮我修，于是我就郁闷，既然是充电芯片问题，为什么一开始不检查清楚再下定论，而是贸贸然地给顾客换电池。在这个过程中是否存在诱导消费的嫌疑？
2013-07-11 21:04 amico（广东－东莞） 已有 2 位律师回答
1 王学福律师 2013-07-11 21:16
协商解决吧。
2 110网律师 2013-07-11 21:21
协商处理