口头解释与合同条文不不符,消费者可主张什么权利? 与某互联网婚介公司签约,业务员口头说明介绍对象“每月至少一名”。但签字后,履行合同4个月后发现与说明不符,再查看合同条款为“每年不低于12名”。
对方已做了投诉处理,但拒绝提供文字证明。
问:消费者此时可主张什么权利?
对方已做了投诉处理,但拒绝提供文字证明。
问:消费者此时可主张什么权利?
2013-08-20 12:56 yyllyy……(北京-朝阳区) 已有 12 位律师回答
1 徐卫东律师 电话:13910051865 2013年08月20日 13时29分
口头约定没有证明证明,只能按书面合同中的约定来。
2 杨冬梅律师 电话:15068803952 2013-08-20 13:20
按照合同处理。
3 赵亮律师 2013-08-20 13:07
有约定的按照约定处理,如果对方没有按照书卖呢协议履行的,你可以要求退还费用解除合同,并追究对方违约责任。
一般情况下,违约责任通常表现为两种形式,一种是按照合同约定要求对方支付违约金,另一种是要求对方赔偿你因此造成 的直接经济损失。违约金和直接经济损失只能主张一项,不能 同时要求双份赔偿。
那么对于违约金来说,数额应当以合同约定的数字为准。按照法律规定,违约金数额不得超过合同标的额的30%,超出的部分无效,违约金约定的数额过高的,违约方可以要求适当减少。如果合同约定了违约金,那么你可以根据合同约定主张,如果合同没有约定违约金数额的,你只能主张赔偿因此造成的直接经济损失。
对于直接经济损失来说,这个损失的项目和数额,是需要由你方来举证的。基于谁主张谁举证原则,能够证明因此遭受的直 接经济损失的项目和数额即可。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
当然,具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话,为你进行免费咨询,以便根据本案细节做出更准确的解答。
一般情况下,违约责任通常表现为两种形式,一种是按照合同约定要求对方支付违约金,另一种是要求对方赔偿你因此造成 的直接经济损失。违约金和直接经济损失只能主张一项,不能 同时要求双份赔偿。
那么对于违约金来说,数额应当以合同约定的数字为准。按照法律规定,违约金数额不得超过合同标的额的30%,超出的部分无效,违约金约定的数额过高的,违约方可以要求适当减少。如果合同约定了违约金,那么你可以根据合同约定主张,如果合同没有约定违约金数额的,你只能主张赔偿因此造成的直接经济损失。
对于直接经济损失来说,这个损失的项目和数额,是需要由你方来举证的。基于谁主张谁举证原则,能够证明因此遭受的直 接经济损失的项目和数额即可。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
当然,具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话,为你进行免费咨询,以便根据本案细节做出更准确的解答。
4 杨振中律师 2013-08-20 13:11
对方明显违约,可以起诉要求解除合同
5 110网律师 2013-08-20 13:12
你好,有合同的按照合同的约定解决,对方既然没有按照合同的约定履行,那么你可以按照约定要求违约金。 我的补充: 2013-08-20 13:12
诉讼地:诉讼需要到被告的户籍所在地或者经常居住地一年以上的法院,对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。诉讼时效:一般权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。
6 李同红律师 2013-08-20 13:15
可以到消协投诉。
7 谷友军律师 2013-08-20 13:15
按合同约定执行。
8 乜庆祥律师 2013-08-20 13:31
按书面合同中的约定履行
9 孙新律师 2013-08-20 13:35
依照合同为准,如果对方违约,可以要求对方承担违约责任
10 孙新律师 2013-08-20 15:03
您好,可以向消协投诉,也可以请求对方承担违约责任或解除合同。
11 李建成律师 2013-08-20 16:14
应该以合同为准
12 怀向阳律师 2013-08-20 22:07
你好,按照合同的约定履行,对方既然没有按照合同的约定履行,构成违约,你可以按照约定承担违约责任。