2025年3月19日被人误导在抖音商城扫码人脸识别购买游戏币-开心法人

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2025年3月19日被人误导在抖音商城扫码人脸识别购买游戏币

2025年3月19日被人误导在抖音商城扫码人脸识别购买游戏币 2025年3月19日被人误导在抖音商城扫码人脸识别购买游戏币，选择抖音月付支付购买，后被人诈骗，在京东商城通过QQ钱包扫码支付购买电子卡，已报警，这两笔业务能申请退款吗，已联系客服说需要警方联系才能处理。

2025-03-25 10:24 wei250325i4d（重庆－渝中）已有 8 位律师回答

1 吴亮律师电话：15555555523 2025-03-25 10:26

这种情况应积极配合警方调查。若能证实是被误导和诈骗，可向抖音和京东说明情况，要求暂停交易，待警方处理后根据结果看能否退款。同时要保留好相关证据。

2 朱建宇律师电话：15806729911 2025-03-25 10:41

可以报警处理，联系我，详细解答

3 徐荣康律师电话：15021871079 2025-03-25 10:41

看具体证据分析

4 王海霞律师电话：15511607493 2025-03-25 10:42

根据《消费者权益保护法》和《网络安全法》，若您能证明购买行为系被误导或诈骗，可申请退款。建议您保存相关证据，如聊天记录、支付凭证等，并配合警方调查。抖音和京东作为平台，有义务协助处理。若平台拒绝退款，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。

5 毕丽荣律师电话：13049633889 2025-03-25 16:48

可以直接按照诉讼来要求退回的

6 李保忠律师电话：13840508677 2025-03-25 18:17

能处理。

7 李丹律师电话：13075878676 2025-03-26 06:57

根据《消费者权益保护法》和《民法典》，若您因被误导或诈骗而进行的交易，有权要求退款。您已报警，建议向警方提供相关证据，如交易记录、聊天记录等，由警方协助联系平台处理退款事宜。同时，继续与抖音和京东客服沟通，要求其配合警方调查并尽快处理退款申请。

8 刘哲律师电话：18841687472 2025-03-26 14:20

可以报警