在淘宝店家购物，参加店家直播抽奖并中奖，店家承诺货物到后确定收货然后给
在淘宝店家购物，参加店家直播抽奖并中奖，店家承诺货物到后确定收货然后给 在淘宝店家购物，参加店家直播抽奖并中奖，店家承诺货物到后确定收货然后给予免单，结果不承认，手中有截图和视频，想要维护自己的权益
2025-02-12 20:40 ask25021212y（甘肃－嘉峪关） 已有 4 位律师回答
1 吴亮律师 电话：15555555523 2025-02-12 20:44
可先与店家协商，若协商不成，凭借截图和视频等证据向淘宝平台投诉，也可考虑向当地消费者协会求助或通过诉讼途径解决。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2025-02-13 07:21
可以直接按照侵权来处理的
3 徐荣康律师 电话：15021871079 2025-02-13 10:07
需要起诉解决的
4 朱建宇律师 电话：15806729911 2025-02-13 15:32
可以依法维权的
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