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您好,我收到短信去驿站取件,一共三个,发现两个快递已被取走,且并不是自己买的东西
您好,我收到短信去驿站取件,一共三个,发现两个快递已被取走,且并不是自己买的东西 您好,我收到短信去驿站取件,一共三个,发现两个快递已被取走,且并不是自己买的东西,剩下的一个也是我的姓名电话信息,取回家后驿站又说要求送回去,说是录错了,但是用的都是我的信息,请问这种情况该怎么解决
2025-01-15 19:59 ask202……(山西-晋中) 已有 4 位律师回答
1 吴亮律师  电话:15555555523  2025-01-15 20:04
这情况驿站有过错。可先与驿站协商解决,若协商不成,可向相关部门投诉或通过法律途径要求其承担责任并赔偿损失。
2 郭亚敏律师  电话:13121862997  2025-01-16 10:21
这是驿站工作失误所致。对于莫名被取走的两个快递,驿站应负责追回。你因信息错误误取的快递,在归还时,有权要求驿站补偿所耗费的时间、精力。若驿站拒绝,可向快递公司投诉,反映其管理不善。也能向消协求助,消协可依据相关法规,帮你与驿站沟通协调,维护你的合法权益,让驿站为其失误担责。
3 徐荣康律师  电话:15021871079  2025-01-16 17:20
可以解决的
4 毕丽荣律师  电话:13049633889  2025-01-19 11:27
可以直接按照诉讼来解决纠纷的
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