你好，我10月27号在京东自营店铺购买了一款扫地机器人，下单
你好，我10月27号在京东自营店铺购买了一款扫地机器人，下单 你好，我10月27号在京东自营店铺购买了一款扫地机器人，下单时主图宣传和客服的回复都是说我这一款是有贴边清洁这个功能，但实际收到后这个货物并没有，我也去问了客服客服给我的回复是说我这一款实际是没有这个功能的。然后我去向平台这边去举报投诉虚假宣传，平台和商家给我的回复是说，他们短期内是会有升级上新这个功能的，是会在12月30号之前升级，所以不算虚假宣传，我当时购买的时候，他们的主图详情页和客服都没有跟我说这个功能是后续才会有的。所以我想问一下这个是否涉及到一个虚假宣传呢
2023-11-13 22:24 ask202……（广东） 已有 3 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2023-11-13 22:31
你好！要看有哪些证据。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2023-11-14 09:06
可以直接收集证据诉讼来解决问题的
3 陈晓云律师 2023-11-14 08:16
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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