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18年10月份在京东自营店铺购买美的冰箱一台,19年2月份出现冷藏室0度
18年10月份在京东自营店铺购买美的冰箱一台,19年2月份出现冷藏室0度 18年10月份在京东自营店铺购买美的冰箱一台,19年2月份出现冷藏室0度,可设置温度在2-8度,只出现一次,没有在意,6月份,出现频繁,因冰箱内有价格较高的生长激素,并且温度需要在2-8度保存。联系售后,售后表示放一碗水看结不结冰,有温差正常,放水之后,有结冰现象,并且冰层越来越厚。售后表示可调换冰箱,但不保证不出现此类情况。药品在0度会出现失效,目前没办法证明失效。药品有温度显示,有水银温度计,二者温度相同,怎么可以维护自己的利益,可以要求赔偿吗?
2019-06-18 22:08 htbearings.cn(山东-聊城) 已有 1 位律师回答
1 柳连强律师  电话:18365801465  2019-06-19 10:23
如果证明冰箱确实存在质量问题,可以要求赔偿。
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