本人在闲鱼上购买一部二手苹果手机 价格为4400元。商家名称带士多媒体 工作室 本人在闲鱼上购买一部二手苹果手机
价格为4400元。商家名称带士多媒体
工作室。商家发货前称手机屏幕为原装
正品。收到货后，引诱我确认收货，才
告知锁屏密码。告知锁屏密码后，我发
现手机屏幕并非二手原装。是以次充好
的国产屏幕。商家拒不承认。以平台无
质量问题，不支持七天无理由退货为
由。拒绝给我退款。手机收到后两个小
时.
手机屏幕黑屏。但并未关机。商家
称寄回商品检测可以给我退款。但寄回
去之后，商家却说手机没有问题，并把
手机亮屏的照片发给我。但是机出现问
题的时候，我有视频和照片为证而且
发货前顺丰快递小哥也检查了手机确实
有黑屏但并末关机的情况。但是商家收到货后拒不承认手机有质量问题

你好！可以投诉。

需要核实处理的

可以直接按照诉讼来解决问题的

你好，可向消费者协会投诉。

你好，可向工商行政管理部门投诉。