我在转转二手平台上买了一台苹果手机，价格是3800元左右，商家当时是说99新，全原无拆修
我在转转二手平台上买了一台苹果手机，价格是3800元左右，商家当时是说99新，全原无拆修 我在转转二手平台上买了一台苹果手机，价格是3800元左右，商家当时是说99新，全原无拆修。拿回手机一看，后盖开胶，于是给客服看了照片，他说是可以质保，保修，但前提是确认收货，收货才能给我保修，我收了货还让我给他拍照好评，当时一时脑热就照办了。后来担心邮过去手机也不给了，就没有往回邮。过了几个星期，我更新了系统，系统显示的是屏幕换过。商家说的包运费，但他邮的是到付。已经属于诈骗了，现在他的转转账号违规被封号了，但是上面有他的实名认证，可以查询，我现在想将手机还给他，把钱要回来，我该怎么办？
2022-01-17 00:03 20220116k46x（河北－张家口） 已有 2 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2022-01-17 10:04
你好！可以协商。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-01-17 11:47
可直接诉讼来解决纠纷的问题的
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