我有个朋友在一家外包公司做客服，因工作失误导致客户投诉，已经处理好 我有个朋友在一家外包公司做客服，因工作失误导致客户投诉，已经处理好。但因客户个人口头投诉导致自营公司那边扣除给外包公司的一万块钱，外包公司要我朋友承担损失，我朋友要离职不让，并以此要挟，离职掉就对我朋友进行劳动仲裁并要求我朋友赔偿一万块。我想知道假如我朋友直接走掉，外包公司的诉求成立吗?

你好！不成立。

协商不了投诉或者劳动仲裁

你好，要看过错情况以及损失大小才能确定的哦。

可以直接进行投诉的

可以去劳动监察大队投诉或者劳动仲裁 我们可以写仲裁书   监察大队和仲裁委的区别:（一）性质不2113同：劳动监察是劳动争议的行政处罚程序，5261有行政处罚权；劳动仲4102裁是劳动争议的1653司法处理程序，没有行政处罚权。    （二）处理的对象不同：劳动监察处理的是用人单位、职业介绍机构，不处理劳动者；劳动仲裁既可以是用人单位也可以是劳动者。    （三）处理的方式不同：劳动监察是劳动保障行政部门依法对用人单位的违法行为作出处罚或者处理；劳动仲裁是劳动争议仲裁委员依法对相关劳动争议作出调解或者裁决。    （四）受理时效不同：劳动监察的受理时效是二年（违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处），劳动争议申请仲裁的时效期间为一年（仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算）。    （五）针对的方向不同：劳动监察针对的是用人单位对职工这一整体的劳动法权益侵害的保护，劳动仲裁则是侧重于用人单位和个别劳动者具体劳动争议的处理。

可以解决

不成立