网络购物纠纷
网络购物纠纷 买家在拼多多平台上购买了我们的产品，随后他表示商品少发了一件，我们向快递公司索要快递重量时发现，商品重量与其他正常买家的重量一致，表明商品未少发，买家通过拼多多平台以虚假消息欺诈平台客服，最终平台客服直接将货款退给买家，没有退回商品给我们。请问这种情况是否属于“不当得利”？货款是平台退的。我们能否起诉该买家？
2021-07-15 16:57 ask202……（陕西－铜川） 已有 4 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2021-07-15 17:34
可以向法院起诉
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-07-15 20:12
可以直接诉讼的
3 冯倩雯律师 2021-07-15 19:46
一般情况下民事纠纷可以通过协商解决，协商不了再采用起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
4 陈晓云律师 2021-07-15 20:56
起诉该买家