我们是商家客户收到货平台给判定退了全款怎么办？
我们是商家客户收到货平台给判定退了全款怎么办？ 我是拼多多的商家，在3月1号卖给一个客户5000块钱的货物，客户也在7天内收到了。但是由于是物流单后台单号不同步没有在拼多多后台订单填写单号，22号拼多多平台将此订单的货款全额退给了客户。客户承认货物全部收到。也查看到了拼多多的退款。但是就是说此款项他没有在支付宝和银行卡查到这笔款项。这边怀疑，客户提供的截图有删除记录的可能。如果客户一直不承认款项到账。我们损失的5000多块钱能不能依法追回呢。
2021-04-10 10:34 林凡zi12……（江苏－徐州） 已有 8 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-04-10 10:58
可以追回来的
2 王林律师 电话：13463270151 2021-04-10 11:01
你好，可以追回
3 王丽侠律师 2021-04-10 11:11
可以进行起诉要回的，
4 赵勇律师 2021-04-10 11:13
您好，是可以依法追回的。建议先申请平台客服介入。
5 陈铠楷律师 2021-04-10 11:23
协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
6 赵江涛律师 2021-04-10 12:00
可以追
7 冯倩雯律师 2021-04-10 19:50
你好，此类情况属于民事纠纷，你可以向法院提起诉讼。如需要进一步咨询，可与我联系。
8 蒙彦军团队律师 2021-04-10 21:22
你好，可以追回
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