您好！我从微信上购买的商品有质量问题商家不给换，找腾讯110投诉
您好！我从微信上购买的商品有质量问题商家不给换，找腾讯110投诉 您好！我从微信上购买的商品有质量问题商家不给换，找腾讯110投诉，腾讯110却回复:微信非交易平台无法核实相关交易信息，让我走法律渠道！我有图片、聊天记录，怎么能说无法核实相关交易信息呢？这不叫甩锅吗？我该怎么办？
2021-01-11 08:38 一修哥（河北－唐山） 已有 5 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2021-01-11 09:09
向客服申诉或起诉。
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-01-11 09:42
直接收集证据诉讼来维权的
3 何江律师 电话：19573137985 2021-01-14 14:08
平台申诉
4 王丽侠律师 2021-01-11 10:36
你好，是可以申诉的，
5 冯倩雯律师 2021-01-11 11:57
协商处理，协商未果，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
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