维权咨询,本人一个月前在淘宝买了个沙发,由于收到实物与卖家描述色差太大 维权咨询,本人一个月前在淘宝买了个沙发,由于收到实物与卖家描述色差太大,申请退货,卖家以定制为由拒绝,特申请小儿介入,小二依据真实图片裁定卖家必须退货,并承诺退货成功后淘宝平台承担退货运费(604元),现在退货成功并收到货款近一个月了,淘宝平台却以小二权限不够等理由推托,不予赔付运费,并以短信告知运费赔付已关闭,请问我该如何维权!
2020-11-09 18:43 202011097Obf(吉林) 已有 1 位律师回答
1 冯倩雯律师 2020-11-10 14:02
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。如需进行详细咨询,微信手机同号。
相关法律问题
请描述您要咨询的问题…我在微信上买的东西,卖家发货了,但是一个月了还没有收到
0个回复我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片不是我们寄给她的
5个回复在闲鱼上看中一个笔记本电脑,卖家加微信让快递员代收钱,但是收到之后和所描述的不是同一个电脑
2个回复我是淘宝卖家,由于买家收到货后,发现货不行,就申请仅退款,我拒绝了
2个回复淘宝买家多次买东西后申请退货退款,我是卖家,由于本人失误没退货就已经退款了
5个回复本人再交易平台(交易猫)上卖游戏账号,有人过来咨询并购买,收到一个以官方邮件为名的个人账号
2个回复我在淘宝买了条裙子,因为收到与卖家宣传的不符,存在色差质量问题
3个回复我在淘宝买了条裙子,因为收到与卖家宣传的不符,存在色差质量问题
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