消费者三包维权 我去年12月份在淘宝网店买了个台电牌的平板电脑，今年3月份寄回厂家维修了一次，邮费我自己承担，维修后用了半个月又坏了，3月28日第二次寄回厂家维修，并且厂家说维修期是7-10个工作日，可是这次都过去15天了，我到现在都没收到电脑，联系淘宝网店客服，对方就只是说帮我跟进，便没有任何解释，请问律师，我现在应该怎样维权，谢谢！